伴隨著科技飛速進步，電力設備和系統智能化程度得到極大發展，用戶對于供電可靠性和電能質量的要求也不斷提高。基于云計算、大數據、移動通訊等技術的電力智能運維系統取代傳統電力運維已成必然。在經濟和用能發達的地區，電力運維業務已逐步市場化，電網公司及大量工商業用戶也逐漸將電力運維業務外包。

但是今年突如其來的疫情打亂了人們習以為常的工作生活習慣，由于疫情影響，特別是一線城市，電力運維專業人員明顯減少，導致電力運維成本增加；其次此段時間醫院、酒店、住宅聚集大量人員，這些場所目前一直處于高效運轉狀態，導致其所承載的負荷顯著增加。由于多方面的影響，很多用電場所就會暴露諸多問題，然而由于專業運維人員較少，從而容易形成惡性循環，存在嚴重的安全隱患。